S.S.S.

1. Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir??

Siparişleriniz özenle hazırlanır ve en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

2. Teslimat süresi ne kadar?
Kargo firmalarının yoğunluğuna ve bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte siparişler genellikle 1–4 iş günü içinde teslim edilmektedir.

3. Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Tüm mangal ve aksesuarlarımız Akhisar/Manisa’daki tesisimizde üretilmektedir.

4. İade veya değişim yapabilir miyim?
Evet. Kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünleri, teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.

5. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.

6. Ürünleriniz garantili mi?
Evet. Tüm Ateşten mangal ve aksesuarları, üretim hatalarına karşı garantilidir.

7. Kargo ücretleri neye göre hesaplanıyor?
Kargo ücreti, siparişinizin ağırlığı ve gönderim bölgesine göre sistem tarafından otomatik hesaplanmaktadır.

8. Ateşten mangalların ömrü ne kadar?
Dayanıklı malzeme ve doğru kullanım sayesinde ürünlerimiz uzun yıllar keyifle kullanılabilir. Düzenli bakım ve temizlik ömrünü daha da uzatır.