Kullanım Şartları

Ateşten (“biz”, “firmamız”) web sitesine erişim sağlayan kullanıcılar (“siz”, “kullanıcı”) için geçerli olan kullanım şartları ve koşulları aşağıda belirtilmiştir. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Bilgiler

Ateşten web sitesi üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak yürütülmektedir. Web sitesinde yer alan tüm içerik, görsel ve ürün bilgileri Ateşten’e aittir ve izinsiz kullanılamaz.

2. Ürün Bilgileri ve Sipariş

Web sitemizde sunulan ürünler, stok durumuna bağlıdır. Siparişinizi verirken sağladığınız bilgiler doğru ve güncel olmalıdır. Sipariş onayı, sistem tarafından tarafınıza e-posta ile iletilir.

Ateşten, teknik aksaklıklar veya stok durumu nedeniyle siparişi onaylamama veya iptal etme hakkını saklı tutar. Siparişiniz iptal edildiği takdirde ödemeniz tarafınıza iade edilir.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

Web sitemizde belirtilen fiyatlar güncel olup, KDV dahil veya hariç olarak açıkça belirtilmektedir. Ödeme yöntemleri kredi/banka kartı ve havale/EFT şeklindedir. Tüm ödemeler güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

4. Teslimat

Siparişler, özenle hazırlanır ve en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süreleri kargo firmalarının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Teslimat sırasında ürünlerin hasar görmesi durumunda lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.

5. İade ve Değişim

Kullanılmamış ve hasarsız ürünler, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim için gönderilebilir. İade veya değişim süreci ile ilgili detaylı bilgiye “İade Politikası” sayfasından ulaşabilirsiniz.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar, web sitesini kullanım sırasında doğru bilgi vermekle yükümlüdür. Siteyi kötüye kullanmak, yasadışı veya zararlı amaçlarla kullanmak yasaktır. Ateşten, bu kurallara aykırı davranışları tespit ettiğinde kullanıcıya erişim hakkını askıya alabilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesindeki tüm içerik, tasarım, görseller, logolar ve metinler Ateşten’e aittir. İzinsiz çoğaltma, kopyalama veya dağıtım yasalara aykırıdır.

8. Sorumluluk Reddi

Ateşten, web sitesi kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlar için sorumluluk kabul etmez. Ürün teslimatı sırasında yaşanabilecek gecikmeler veya kargo kaynaklı hasarlar, ilgili kargo firmalarının sorumluluğundadır.

9. Politika Değişiklikleri

Ateşten, kullanım şartlarını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş şartlar web sitesinde yayınlanır ve yürürlüğe girer. Siteyi kullanmaya devam ederek, güncellenmiş şartları kabul etmiş sayılırsınız.