Ateşten (“biz”, “firmamız”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyor ve kişisel verilerin korunmasına azami özen gösteriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın hangi bilgilerini topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklar.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verirken veya iletişim formu doldururken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş detayları ve ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir)
Tarayıcı ve kullanım bilgileri, IP adresi gibi teknik bilgiler
Toplanan bilgiler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:
Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapmak
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinizi yanıtlamak
Web sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel bilgileriniz, üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşılmayacaktır. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:
Siparişlerinizi teslim etmek için yetkili kargo firmalarıyla
Ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için bankalar ve ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla
Yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili mercilerle
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktadır. Bu veriler kişisel bilgi içermeyen istatistiksel verilerdir ve kullanıcıların web sitesi kullanım alışkanlıklarını iyileştirmek için kullanılır.
Kişisel verileriniz, güvenli sunucular üzerinde şifreleme ve güvenlik protokolleri kullanılarak saklanır. Yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşa riskini en aza indirmek için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerine erişme ve bilgi alma
Kişisel verilerinin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme
Kişisel verilerinin silinmesini veya imha edilmesini talep etme
Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme
Veri taşınabilirliği talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@atesten.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, yasal süreler içinde değerlendirilecek ve sonuç tarafınıza bildirilecektir.
Ateşten olarak gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, gizlilik politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.